Toute personne incommodée par une odeur désagréable en région PACA peut déposer une plainte sur un site internet dédié (voir ci-dessous) et s’informer de son suivi.
Trois catégories d’activités peuvent générer des odeurs :
- les activités industrielles liées à l’énergie, à la chimie, à l’industrie du bois, à l’agroalimentaire
- les déchets de toutes origines
- les stations d’épuration et réseaux d’assainissement
À chaque pic d’odeurs gênantes, la Surveillance Régionale des Odeurs transmet un rapport aux services de l’État et aux exploitants industriels. Ce rapport est complété par toutes les informations concernant l’épisode olfactif (avis des services de l’État, réponse de l’exploitant...) puis mis en ligne sur le site internet.
Plusieurs des exploitants identifiés ont mis en œuvre des mesures ou amélioré des procédés pour réduire les odeurs gênantes qu’ils émettent (source AtmoSud).
